Yurt dışından gelen bir talebe cevap yazdığınızda alıcının ilk isteği neredeyse hep aynıdır: "Kataloğunuzu gönderebilir misiniz?" O anda elinizde düzgün bir katalog yoksa ya aceleyle fotoğraf toplarsınız ya da "web sitemize bakabilirsiniz" dersiniz. İkisi de alıcıyı kaybettirir. Katalog, talebe cevap vermeden önce hazır olması gereken tek dosyadır.
Katalog ne işe yarar?
Alıcı kataloğa bakarak üç şeyi anlamaya çalışır: siz ne üretiyorsunuz, hangi kalitede üretiyorsunuz ve ciddi bir firma mısınız. Fotoğraf kalitesi, bilgi düzeni ve dilin doğruluğu bu üç sorunun cevabıdır. Katalog satış yapmaz; alıcının sizinle konuşmaya devam etmesini sağlar.
Biçim: PDF, tek dosya, makul boyut
En pratik biçim PDF'dir. Her cihazda aynı görünür, e-postaya eklenir, WhatsApp'tan gider. Dosya boyutunu 10 MB'ın altında tutmaya çalışın; fotoğrafları sıkıştırın. Dosya adını anlaşılır yazın: "FirmaAdi-Katalog-2026.pdf". Alıcının masaüstünde "katalog_son_v3_yeni.pdf" diye bir dosya kalmasın.
İlk sayfa: firma özeti
Tek sayfada şunlar olsun: firma adı ve logo, şehir, kuruluş yılı, çalışan sayısı aralığı, aylık üretim kapasitesi, ana ürün grupları, sahip olduğunuz sertifikalar, iletişim bilgileri. Uzun bir "hakkımızda" metni yerine bu bilgiler madde madde dursun. Alıcı ilk sayfada sizi ölçer.
Ürün sayfaları: her ürün için aynı düzen
Her ürün için aynı bilgi şablonunu kullanın, alıcı gözü alışsın:
- Ürün adı ve varsa model kodu
- Kumaş bileşimi ve gramaj
- Beden aralığı
- Mevcut renkler
- Minimum sipariş adedi
- Üretim süresi
- Ambalaj bilgisi (poşet, koli içi adet)
- GTİP kodu (alıcının gümrük hesabı için işini kolaylaştırır)
Fotoğraflar düz zeminde, iyi ışıkta, ürünün rengini doğru gösterir olmalı. Manken üstü fotoğraf iyi görünür ama detay fotoğrafı da şart: dikiş, etiket, kumaş dokusu.
Fiyat kataloğa yazılmalı mı?
Genelde hayır. Fiyat kura, adede, teslim şekline ve kumaş fiyatına göre değişir. Kataloğa yazılan fiyat altı ay sonra sizi bağlar. Bunun yerine "Fiyat listesi talep üzerine gönderilir" notu koyun ve fiyatı ayrı bir belgede, tarihli olarak verin.
İstisna: özel markalı üretim yapmıyorsanız ve sabit stoktan satıyorsanız, fiyat aralığı vermek işi hızlandırabilir.
Dil ve terimler
Katalog İngilizce olmalı. Türkçe katalog, ne kadar güzel olursa olsun, alıcı için yok hükmündedir. Terimleri doğru kullanın: "gramaj" için "GSM", "minimum sipariş" için "MOQ", "üretim süresi" için "lead time". Yanlış çeviri, kalitesiz üretim izlenimi verir. Emin değilseniz sektörünüzde çalışan birine okutun.
Sık yapılan hatalar
- Her ürüne farklı düzen kullanmak
- Fotoğrafları telefonla, üretim alanında, kötü ışıkta çekmek
- Kataloğa kapasitenizin çok üstünde ürün çeşidi koymak (alıcı sorar, siz üretemezsiniz)
- Tarih koymamak; alıcı hangi versiyona baktığını bilmez
- Sertifika logosunu koyup belgeyi elde bulundurmamak
Katalog ne zaman güncellenir?
Yılda en az bir kez, koleksiyon değiştiğinde ve yeni sertifika alındığında. Her güncellemede dosya adındaki yılı değiştirin ve eski sürümü paylaşmayı bırakın.
Hazır bir kataloğun en büyük faydası hızdır. Talep geldiğinde on dakika içinde cevap yazıp kataloğu ekleyebilmek, iki gün sonra mükemmel bir dosya göndermekten daha değerlidir. ihracatyap.com üzerinden gelen taleplere ilk cevabı yazarken kataloğu hazır tutmak, cevabınızı diğer tedarikçilerin önüne geçirir.