Her ihracatçı aynı sorunla karşılaşır: alıcı numune ister, numune üretilir, kargoya verilir ve bir daha haber alınmaz. Ücretsiz numune, ciddi olmayan alıcıya davet çıkarır; ücretli numune ise bazı ciddi alıcıları kaçırabilir. Doğru cevap ikisinin arasında bir politikadır. Bu yazı, üreticinin uygulayabileceği net kuralları anlatır.
Önce şunu kabul edin: numune bir maliyettir
Numunenin maliyeti yalnız kumaş ve işçilik değildir. Kalıp hazırlığı, tek parça üretimin verimsizliği, kargo ve zaman da maliyettir. Bunu hesaplamadan "ücretsiz gönderelim" demek, her ay görünmeyen bir gider kalemi yaratır.
Üç katmanlı numune politikası
1. Stok numune: ücretsiz veya sembolik ücret Elinizde hazır bulunan, kataloğunuzdaki standart ürünlerden bir iki parça. Maliyeti düşüktür, alıcıya kalitenizi gösterir. Kargo ücretini alıcıdan istemek makuldür; ciddi alıcı kargo ücretini sorun etmez.
2. Alıcıya özel numune: ücretli, siparişte mahsup Alıcının kendi kumaşı, kalıbı veya etiketiyle üretilen numune. Bu numune için ücret alın ve "sipariş verilirse numune ücreti ilk faturadan düşülür" kuralını uygulayın. Bu, hem ciddi olmayan alıcıyı eler hem ciddi alıcıya "risk yok" mesajı verir.
3. Ön üretim numunesi: sipariş sonrası Sipariş alındıktan sonra seri üretim öncesi onay numunesi. Bu numune siparişin parçasıdır, ayrıca ücret istenmez.
Kargo kimin?
Numune kargosu için en yaygın uygulama şudur: alıcının kargo hesabı varsa (büyük alıcıların çoğunda vardır) o hesapla gönderilir; yoksa kargo ücreti alıcıdan tahsil edilir veya proformaya eklenir. Kargoyu üstlenmek küçük bir jest gibi görünür ama on alıcıyla çalışırken önemli bir kalem olur.
Gümrük ve belge
Numune de gümrükten geçer. Ticari değeri düşük numune gönderimleri için basitleştirilmiş usuller vardır, ancak "numune, ticari değeri yoktur" yazıp yüksek değerli ürün göndermek alıcı ülkede sorun çıkarır. Fatura üzerine gerçekçi bir değer yazın ve "numune" ibaresini ekleyin. Ayrıntı için gümrük müşavirinize danışın.
Ciddi alıcıyı numuneden önce anlamak
Numune göndermeden önce birkaç soru sorun: hedef adet ne, hangi pazar için, ne zaman sipariş planlıyor, hangi ödeme şekliyle çalışıyor. Bu sorulara net cevap veren alıcı ciddidir. Cevap vermeyen alıcıya stok numune dışında bir şey göndermeyin.
Politikanızı yazılı hale getirin
Numune politikanızı kataloğunuza veya ilk cevap şablonunuza ekleyin: "Stok numune ücretsizdir, kargo alıcıya aittir. Özel numune ücretlidir ve siparişte mahsup edilir." Yazılı kural, her alıcıyla ayrı pazarlık yapmanızı önler ve profesyonel bir izlenim bırakır.
Kontrol listesi
- Numune maliyetiniz hesaplandı mı?
- Üç katmanlı politika yazılı mı?
- Kargo kuralı belli mi?
- Numune faturasında gerçekçi değer ve "numune" ibaresi var mı?
- Numuneden önce alıcıya eleme soruları soruldu mu?
Numune, satışın ilk adımıdır ama bedava bir adım değildir. Net bir politika, hem maliyetinizi korur hem alıcının gözünde sizi disiplinli bir tedarikçi yapar. Numune gönderiminin gümrük ve kargo tarafı için sitemizdeki numune gönderimi rehberine de bakabilirsiniz.